O našom sklade, nočných vtákoch a Kláre z Banskej Bystrice | mabets.sk

O našom sklade, nočných vtákoch a Kláre z Banskej Bystrice

Publikované: 23. 09. 2014, Autor: Juraj | mabets.sk

Často od vás dostávame pochvalu, ktorá vyzdvihuje rýchlosť vybavenia a doručenia vašich objednávok. Radi by sme vám napísali, ako to v skutočnosti je. Máme na to zamestnaných 573 škriatkov, ktorí denno-denne…. ale teraz vážne! :)

Našou prioritou je vaša spokojnosť a vieme, že keď po niečom túžite, chcete to mať hneď, alebo ešte lepšie ihneď. Na našu rýchlosť vplýva teda niekoľko dôležitých faktorov:

1. všetko, čo u nás vidíte, máme reálne na sklade

Áno, máme reálny sklad so skutočnými regálmi, policami a tovarom v dostatočnom množstve. Nevyužívame sklady iných firiem a ani dropshipping. Váš on-line nákupný košík naplnený tovarom sa v ničom nelíši od košíka v bežnom obchode. Možno tak v tom, že v ňom nie sú úplne bežné veci a taktiež ho nemusíte po obchode tlačiť či nosiť v ruke. Spokojne sedí v pravom hornom rohu.

2. rozhoduje čas prijatia objednávky

V zásade dokážeme odoslať všetky objednávky prijaté v pracovných dňoch do 12:00 ešte v ten istý deň. No občas sa to podarí aj neskôr. Ak príde vaša objednávka napríklad o 14:50, môže sa stať, že o 15:30 ju má v rukách už kuriér a je na ceste k vám... Pri platbách na účet odosielame objednávky ihneď po prijatí úhrady.

3. noční vtáci

Kuriéri spoločnosti DPD sú úžasní “škriatkovia” a “pomocníci”, ktorí vaše objednávky doručia načas, či už bývate v Bratislave, Michalovciach alebo Čenčiciach. Keď vám vyhovuje lepšie pošta, je tu aj taká možnosť. Zásielky však odchádzajú 1. triedou a sú u vás už na druhý deň. Balíčky tak cestujú najmä v noci a sú to poriadni noční vtáci.
 

Ako to teda prakticky vyzerá?

Klára z Banskej Bystrice sa rozhodla, že si objedná pohárik KeepCup a tašku LOQI…

10:23 si ju vložila do košíka
10:30 mala vyplnenú objednávku
10:30 dostala potvrdzujúci e-mail o objednávke
13:10 bola jej objednávka zabalená
13:15 dostala potvrdzujúci e-mail od mabets.sk s podacím číslom zásielky
15:43 prišiel pre objednávku Jozef - kuriér DPD
17:00 zásielka prišla do depa DPD, kde ju pripravili na doručenie do cieľového depa v Banskej Bystrici
17:01 Kláre prišla potvrdzujúca SMS, že jej zajtra príde balíček

na druhý deň ráno…

10:09 Kláre zvoní telefón, volá jej Karol - kuriér DPD a oznamuje jej, že má jej balík a má ho každú chvíľu očakávať
10:16 Karol zvoní pri dverách, Klára mu otvára, podáva mu platobnú kartu, zaplatí objednávku a podpíše prevzatie
10:17 Klára rozbaľuje balíček od mabets.sk a teší sa z novej tašky LOQI a pohárika KeepCup!

 

Podeľte sa s nami o vaše skúsenosti v komentároch. Radi privítame ďalšie tipy, ako robiť veci ešte lepšie!



Pin It

Komentáre k článku

  • Juraj, mabets.sk, 11. 01. 2015

    Dobry den Ľubica, Vasu objednavku sme vybavili v ten isty den, ako nam prisla, ale kedze bol vikend, dorucili Vam ju az v pondelok. Mame radost, ze mate radist! :)

    Juraj, mabets.sk

  • Ľubica, 27. 12. 2014

    Nemôžem potvrdiť, objednala som pred obedom a poháriky mi prišli o 3 dni po obede.
    ALE bol piatok a ešte pred Vianocami :o)))
    Takže MAXIMÁLNA spokojnosť! A keepcupy sú krásne! Skvelý darček!

  • Miriam, 23. 09. 2014

    Mozem potvrdit! Ja som sice platila na ucet, ale objednavku som mala doma tiez na druhy den. Odporucam! :-)

Pridajte komentár

Všetky komentáre budú pred publikovaním schválené administrátorom. E-mailová adresa nebude zobrazená.

Sale

Unavailable

Sold Out